Quanto custa a diária?
No apartamento para casais, a diária fica em torno de R$ 250 na baixa temporada e chega a R$ 750 no pico do verão. No apartamento do Condomínio Bambu, que é maior e fica em condomínio de frente para o mar, a diária fica em torno de R$ 500 na baixa temporada e chega a R$ 1.100 no pico. Feriados e Réveillon são fechados como pacote, sob consulta. Não existe tabela fixa porque o valor muda com a data, o número de noites e quantas pessoas vão: uma semana em setembro é bem mais barata que um sábado em janeiro. Preencha o formulário com as suas datas que eu respondo com o valor fechado da estadia inteira.
Como funciona a reserva?
Você preenche o formulário com nome, contato, datas e número de hóspedes. Eu confirmo se o apartamento está livre e mando o valor fechado. Aceitando, eu envio o contrato de reserva com os dados da estadia; a reserva é confirmada com a assinatura do contrato e o pagamento do sinal, e o restante é pago antes da entrada. Depois disso eu envio o endereço completo, o nome do condomínio e as instruções de chegada.
Por que preciso preencher um formulário em vez de chamar direto?
Porque assim eu consigo responder com o valor certo já na primeira mensagem, em vez de trocar dez mensagens perguntando data e quantidade de pessoas. Quem preenche recebe resposta no mesmo dia, normalmente em poucas horas.
Reservar direto sai mais barato que pelo Airbnb?
Sai. Na reserva direta você não paga a taxa de serviço que as plataformas cobram do hóspede, que costuma passar de 14% do valor da estadia. Em estadias longas normalmente consigo condição melhor na diária também.
Quantas pessoas cabem em cada apartamento?
O apartamento para casais recebe até 4 hóspedes: cama de casal no quarto e sofá-cama de casal na sala. O apartamento do Condomínio Bambu recebe até 6, em dois quartos, com 2 camas de casal, 1 de solteiro e 1 sofá-cama de casal na sala. O número de hóspedes informado na reserva é o que a portaria cadastra, então não dá para exceder.
Dá para ir com criança pequena?
Dá, e é comum. Eu disponibilizo berço, é só me avisar na reserva. Os dois condomínios têm brinquedoteca e piscina com borda rasa, e a Praia Grande tem faixa de areia larga. Para banho de mar com criança pequena, a praia vizinha do Tenório é mais calma: fica a 5 minutos de carro.
Aceita animal de estimação?
Aceito animal de pequeno porte. Nas áreas comuns o pet fica no colo ou na guia. Me avise na reserva para eu deixar combinado com a administração do condomínio.
Tem vaga de garagem?
Tem, uma vaga por apartamento, coberta e monitorada por câmera. A vaga do Bambu é mais estreita: SUVs e picapes entram, mas exigem manobra, principalmente em feriado. Já recebi hóspedes com S10 e SW4 sem problema. Se você vem de carro grande, me avise que eu explico o caminho certo de entrada.
O que já vem incluído na diária?
Roupa de cama e banho, enxoval de cozinha, wi-fi, ar-condicionado, e o acesso a toda a área de lazer do condomínio: piscina, academia, brinquedoteca e, no Bambu, também piscina aquecida, sauna e sala de jogos. No Bambu você ainda recebe o armário náutico com 4 cadeiras de praia, guarda-sol, cooler e carrinho, então não precisa comprar nada na chegada.
O que é pago à parte?
A churrasqueira, que é agendada na portaria, e a lavanderia OMO, que fica dentro do prédio e funciona por uso. Fora isso, não há taxa escondida na reserva direta.
A cozinha dá para cozinhar de verdade?
Dá. Os dois têm cozinha planejada com geladeira, fogão ou cooktop, forno, micro-ondas, cafeteira, liquidificador, louça e taças. O apartamento para casais ainda tem airfryer e panela de pressão elétrica na varanda gourmet. Quem cozinha parte das refeições economiza bastante em Ubatuba.
Qual o horário de check-in e check-out?
No apartamento para casais, entrada às 14:00 e saída às 11:00. No Condomínio Bambu, entrada às 13:00 e saída às 10:00. Se o apartamento estiver livre na véspera ou no dia seguinte, eu costumo flexibilizar sem cobrar nada a mais. É só combinar antes.
Como é a chegada no condomínio?
Você estaciona na rua, vai até a recepção com todos os hóspedes e os documentos, faz o cadastro e recebe a chave ali mesmo. Nos dois prédios a portaria funciona 24 horas, então chegada à noite não é problema. Antes da viagem eu peço nome completo e CPF de cada hóspede e o modelo e a placa do carro, que é o que a portaria exige para liberar o acesso.
E se acontecer algum problema durante a estadia?
Você fala comigo direto, sem central de atendimento no meio. Em Ubatuba quem resolve no local é a Luciana Cristina Tomé, que trabalha comigo há tempo: cuida da limpeza e dá conta do que aparecer, da troca de um enxoval a um chuveiro que parou. Ela fica à disposição do hóspede para o que precisar durante a estadia, no telefone (12) 99759-5204. É sempre a mesma pessoa, e não um prestador diferente a cada semana.
A que distância fica da praia?
O Condomínio Bambu é de frente para a Praia Grande: você atravessa a rua e já está na areia. O apartamento para casais fica a cinco minutos de caminhada. Mercado, padaria e farmácia estão no raio de caminhada dos dois, e os restaurantes da orla ficam a 400 metros.
Serve para quem tem dificuldade de locomoção?
O Bambu é o mais indicado: fica de frente para a praia, sem caminhada até a areia, tem elevador da garagem até o andar, recepção 24 horas e toda a área de lazer dentro do prédio. É o que eu indico para hóspede idoso, gestante ou alguém em recuperação.
Tem wi-fi bom para trabalhar?
Tem. No apartamento para casais a internet mede 81 Mbps e existe um canto de trabalho de verdade na sala, com mesa. Os dois têm Smart TV com streaming, mas não têm TV a cabo.
Como chego em Ubatuba?
De São Paulo são cerca de 230 quilômetros pela Ayrton Senna e pela Tamoios, com entrada na Rio-Santos: perto de quatro horas em dia comum, e o dobro em véspera de feriado. De ônibus, a viagem sai por volta de R$ 90 a R$ 130 por pessoa em cada sentido, e quem fica na orla resolve tudo a pé.
E se chover a semana inteira?
Ubatuba chove o ano todo, e no verão a chuva costuma vir no fim da tarde e passar. Nos dois prédios dá para passar o dia dentro do condomínio: no Bambu tem piscina aquecida coberta, duas saunas, sala de jogos com pimbolim e pingue-pongue e brinquedoteca. Na cidade, o Aquário de Ubatuba e o Projeto Tamar resolvem uma tarde de chuva.
Dá para fazer passeio de barco?
Dá. A escuna para a Ilha Anchieta sai do píer do Saco da Ribeira, a 25 minutos de carro, e leva o dia inteiro. Para passeio de lancha particular eu tenho o contato de gente da região e passo para quem se hospeda comigo.
Qual a política de cancelamento?
Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência: devolvo o valor pago, menos a taxa da transferência. Entre 30 e 7 dias: devolvo metade. Com menos de 7 dias, o valor fica como crédito para outra data no mesmo ano, sujeito à disponibilidade. Feriados e alta temporada seguem regra própria, sempre combinada por escrito antes do pagamento.